İSTANBUL (AA) - Türk Hava Yolları (THY) grup şirketlerinden TGS Yer Hizmetleri AŞ, İngilizce bilmeyen yolculara yardımcı olmak amacıyla Fransızca, Almanca, Arapça, Rumence ve Rusça hizmet vermeye başladı.
THY İstanbul İstasyon Başmüdürü Çelik Sipahi, Atatürk Havalimanı Dışhatlar Terminalinde gazetecilere yaptığı açıklamada, Atatürk Havalimanı'nın yaz aylarıyla birlikte yoğun bir döneme girdiğini söyledi.
Yolcu sayısının geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 10 arttığını belirten Sipahi, "Burada çeşitli kıtalardan gelen yolcularımız var. Yolcularımızın Atatürk Havalimanı'na geldiği zaman yaşadığı en büyük sıkıntı, kendi alfabeleri dışında latin alfabesine aşikar olmamaları sebebiyle yollarını bulma ya da sorunlarını giderme konusunda oluyor. Bu konuda bir takım desteğe ihtiyaç duyuyorlar" diye konuştu.
Yabancı yolcuların yaşadığı dil sorununu, dil bilen personel alımıyla gidermeyi amaçladıklarını anlatan Sipahi, İngilizce başta olmak üzere Fransızca, Almanca, Rusça, Rumence ve Arapça dillerinde istihdam sağlandığını bildirdi.
TGS İstanbul İstasyon Başmüdürü Tuğrul Öztaş ise uygulamaya ilişkin, yolculardan olumlu tepkiler almaya başladıklarını ifade ederek, "Her dil için özel sınav ve mülakatla personel aldık. Her biri kendi dillerinde uzmanlar. Şu an 27 personel alımı yapıldı. İlerleyen zamanlarda bu sayı ihtiyaç duyulan dillere göre arttırılacak" şeklinde konuştu.