Hizmetlerinde teknolojiyi kullanmada öncü olan Keçiören Belediyesi, sosyal medya aracılığıyla internet üzerinden de vatandaşlara ulaşıyor. Keçiörenliler, belediye hizmetlerini Facebook ve Twitter hesaplarından takip etme imkanı bularak belediye ile aktif iletişime geçebiliyor.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve teknolojiyle hizmetleri bütünleştiren Keçiören Belediyesi, sosyal medyayı da aktif bir şekilde kullanıyor. Facebook, Twitter ve Youtube gibi sitelerde bulunan kurumsal hesapları aracılığıyla vatandaşlara ulaşan Keçiören Belediyesi, sadece duyuru ve ileti amaçlı değil, çift taraflı iletişime de geçerek vatandaşların istek ve önerilerini iletmelerine imkan tanıyor. Keçiörenliler, Keçiören Belediyesi tarafından gerçekleştirilen sosyal ve kültürel etkinlikler, projeler, açılışlar ve belediye ile ilgili haberleri takip ederek anında haberdar olabiliyor. Hizmet ağına sosyal medyayı da katan Keçiören Belediyesi, ilçeyi 7’den 70’e birlikte yönetmenin en güzel örneğini veriyor.
Takipçi sayısı bakımından Keçiören Belediyesi’nin son güncellemelere göre, Facebook’ta 42 bin 773, Twitter’da ise 12 bin 598 takipçisi bulunuyor. Takipçilerden gelen görüş, istek ve öneriler titizlikle incelenerek raporlanıyor ve kısa sürede neticelendiriliyor.
"KARŞILIKLI İLETİŞİME GEÇİYORUZ"
Belediye olarak sosyal medyayı aktif bir şekilde kullandıklarını ve kurumsal olarak sosyal medyada yer aldıklarını belirten Keçiören Belediye Başkanı Mustafa Ak, sosyal medyaya ilk adım attıklarında sosyal medya iletişim stratejisi oluşturduklarını söyledi. Vatandaşların sosyal medya aracılığıyla kendilerine her türlü konuda ulaşabildiklerini belirten Başkan Ak, takipçilerle karşılıklı iletişime geçtiklerini vurgulayarak, "Facebook, Twitter ve Youtube’da sadece mesajlarımızı iletmek için değil, çift taraflı bir iletişim kurmak için yer alıyoruz. Vatandaşlarımızın sosyal mecralar aracılığıyla bize ilettikleri düşünce ve isteklerini dinliyoruz. Bu talep ve önerileri raporluyor ve yanıtlıyoruz. Aynı zamanda belediye olarak etkinliklerimizi, yapmış olduğumuz çalışmalarımızı, projelerimizi günlük olarak takipçilerimizle paylaşıyoruz. Vatandaşlarımızın belediyemizin hizmetlerinden ve faaliyetlerinden daha hızlı bir şekilde haberdar olmalarını sağlıyoruz. Sosyal medya bireylerin, toplumun gündemini, düşüncelerini çok daha kolay bir şekilde takip etmemize imkan tanıyor. Bu bakımdan Keçiören Belediyesi olarak sosyal medyaya önem vererek, takipçilerimizden gelen istek ve düşüncelerle kendimizi ve hizmetlerimizi geliştirebiliyoruz” diye konuştu.