Trabzon Valiliği bünyesinde hizmet veren Başbakanlık İletişim Merkezi’ne (BİMER) 2013 yılında 751 kişi başvururken, 2014 yılında bugüne kadar bin 365 kişi başvuruda bulundu.Trabzon’da BİMER’e 2009 yılında 436 kişi başvururken, bu rakam 5 yılda yaklaşık 4 kat artış göstererek bin 365 rakamına ulaştı.Başvurular genellikle Türkiye İş Kurumu İl Müdürlüğü’ne, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları’na, Karayolları 10. Bölge Müdürlüğü’ne ve Kamu Hastaneler Birliği’ne yönlendirildiği öğrenilirken, Türkiye genelinde başvuru sayısı ise bir önceki yıla oranla azalma oldu.Türkiye genelinde ise 2013 yılında başvuru sayısı 1 milyon 110 bin rakamına ulaşırken bu rakam 2014 yılında gerileme göstererek 1 milyon 60 rakamlarına geriledi.Öte yandan başvurular arasında, işten çıkarılma, maaşını alamama, hastanelerde uygulanan bir takım prosedürler, yol sorunu, gibi şikayetler yer aldığı gözlendi.