Karaman Devlet Hastanesi, vatandaşların daha rahat muayene sırası alabilmeleri için polikliniklerin önüne kiosk cihazları kurdu. Fiziksel tasarım ve yazılımı Karaman Devlet Hastanesi bilgi işlem personellerine ait olan kiosk cihazları, hastaların istediği poliklinikten ve hekimden sıra numarası almasını, hasta kabul ve kayıt işlemlerinin daha hızlı ve sıra beklemeden gerçekleşmesini sağlayacak.
Karaman Devlet Hastanesi Başhekimi Dr. Osman Açıkgöz, kiosk cihazı ile vatandaşların poliklinik muayene sıra numarası alımı, MHRS randevularının onayı ve sonuç sırası alımı olmak üzere üç farklı işlem yapacağını söyledi.
Karaman Devlet Hastanesine günlük 4 bin civarında hasta girişinin olduğunu ifade eden Açıkgöz, “Bu sabahları belli bir saatte yoğunluk olmasına da sebep oluyor. Biz hem bu yoğunluğu azaltmak, hem de vatandaşlarımızın daha konforlu bir şekilde muayene olmalarını sağlamak amacıyla farklı bir uygulama başlattık. Bu kiosklarla beraber vatandaşlarımız yeni kimlik kartlarını okuttuklarında otomatik olarak karşılarına çıkan ekran ile muayene sıralarını rahatlıkla alabiliyorlar.” dedi.
Vatandaşların sadece yeni kimlik kartlarıyla sıra alma işlemi gerçekleştirebildiklerini belirten Dr. Açıkgöz, şunları kaydetti;
“Özellikle de vatandaşlarımızın daha rahat muayenelerini sağlamak amacıyla 13 farklı yere koyduk. Suistimallerin önüne geçmek amacıyla da yeni kimlik kartlarıyla uyumlu hale getirdik. Sadece muayene sırası almak değil beraberinde sonuç sıralarını almaları için de değişik uygulamalar zaman içerisine yüklenecektir. Vatandaşlarımız daha konforlu vaziyette muayene sırası alıp, yoğunlukları yaşamadan muayenelerini gerçekleştireceklerini umut ediyoruz.”
Sıra alamama durumunun mümkün olduğunca azalacağını da aktaran Açıkgöz, “Muayene olmak istedikleri kliniklerin katlarına gittiklerinde ve yeni kimlik kartlarını cihaza okuttuklarında direk muayene sıralarını alabilecekler. Asıl bu konudaki kolaylığımız ise bir başkası yerine sıra alınması olmayacağı için çok daha rahat bir şekilde sıra alabilecek vatandaşlar. Beraberinde de kioskların kendi içerisinde bulunan 20’şer tane kontenjanla artık sıra alamama gibi bir durum da mümkün olduğunca azalmış olacak yeni sistem ile beraber.” ifadelerine yer verdi.
Hastaların kiosk cihazındaki poliklinik seçim ara yüzünde, poliklinik isimleri ile birlikte hekim isimlerini de görebilecekleri aktaran Karaman Devlet Hastanesi bilgi işlem personeli, birden fazla hekimin hizmet verdiği polikliniklerde hastalar istedikleri hekimi seçerek hekim seçme haklarını da rahatça kullanabildiklerini söyledi.