İş dünyasındaki saygınlığının artırılmasını, odalarda sunulan hizmet türlerinin genişletilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini sağlamak amacıyla 2012 yılında akredite olarak ‘5 yıldızlı hizmet’ yarışına katılan Zonguldak Ticaret ve Sanayi Odası (ZTSO), 3 yılda bir yapılan akreditasyon denetimlerinin ikincisinden de başarıyla geçti.Türk Loydu Baş Denetçisi Hikmet Canko tarafından gerçekleştirilen denetimde Yönetim Kurulu Başkanı M.Salih Demir, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Zeki Tosun, Yönetim Kurulu Üyeleri Yücel Mercimek, İhsan Karaduman, Hamdi Öztürk, Mustafa Özkan, Meclis Üyesi Batuhan Uludüz, Genel Sekreter Renda Okay, Akreditasyon Sorumlusu Erdem Koltuk ve oda personeli yer aldı.Gün boyunca süren denetimde ZTSO’nun hizmet anlayışı, politikaları, üyeleriyle olan ilişkileri, bilişim altyapısı gibi konular detaylı bir şekilde incelendi.