Murat Özkan, yüksekokul öğrencilerine büyük bir hızla gelişen sektörün yapısı ve işleyişi hakkında bilgiler vererek sektörle ilgili önemli tespitlerde bulundu. Özkan, ProtoCall Center olarak müşterilere çağrı merkezi hizmetlerinin yanı sıra satış ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmalarına yönelik veri üreterek sosyal medya yönetimi, mailing gibi birçok alanda hizmet sunduklarını dile getirdi. Kariyer plânlaması ile ilgili tecrübelerini öğrencilerle paylaşan Özkan, gelecekte sektörü bekleyen gelişmelerle ilgili öğrencilere aktarımlarda bulundu. Öğrencilerin ilgiyle takip ettiği etkinlik, plaket takdimi ile sona erdi.